Шаблони для повідомлень

В EasyWeek можна використовувати змінні — спеціальні слова, які автоматично підставляють потрібні дані (наприклад, ім’я клієнта, дату або послугу) у шаблонні тексти повідомлень.
Це дозволяє надсилати персоналізовані повідомлення без потреби щоразу вводити дані вручну.
Змінні можна використовувати в системі для сторінки "дякуємо", вебхуках, під час налаштування SMS-повідомлень та для надсилання через Telegram.

Шаблон повідомлення зі :змінними	Результат
Новий запис! :customer_full_name відвідає :user_name о :booking_date_start_formatted. Послуга: :service_name, тривалість: :booking_duration_formatted, до оплати: :booking_price_formatted	Новий запис! Kate Beckinsale відвідає Thomas Smith у середу, 20 квітня 2022 р., 13:00. Послуга: Pedicure, тривалість: 1 година, до оплати: €35.00
Запис :customer_full_name у :location_name змінено. Докладніше: :booking_page	Запис Kate Beckinsale у Contitulo змінено. Докладніше: https://eyw.me/r/40589417
Завершено: :service_name у :user_name зі статусом :booking_status. Всього: :booking_price_formatted. Завершено: Pedicure у Thomas Smith зі статусом Closed. Всього: €35.00.	Завершено: Pedicure у Thomas Smith зі статусом Closed. Всього: €35.00.

EasyWeek пропонує широкий набір змінних для автоматичної підстановки даних про запис і клієнта. Нижче — перелік доступних змінних.

Дані клієнта:

:customer_full_name	Повне ім'я клієнта	Ted Lasso
:customer_first_name	Ім'я	Ted
:customer_last_name	Прізвище	Lasso
:customer_middle_name	По-батькові/Друге ім'я	Sudeikis
:customer_email	Email	ted@richmond.uk
:customer_phone	Телефон	+442012341212
:customer_birthday	День народження	17.09.1978
:customer_comment	коментар про клієнта	Likes football and cookies
:customer_id	номер клієнта в системі	323876

Будь-який атрибут клієнта — тобто будь-яка збережена в картці інформація, наприклад, улюблений напій або колір волосся — створений на цій сторінці, може бути використаний у шаблоні.

Просто додайте його системне ім'я як другу частину змінної, наприклад:

:customer_attributes.назва 
:customer_attributes.customer_haircolor

 

Дані послуги:

:services_description	список послуг в бронюванні	Haircut, Light trim
:services_count	кількість послуг в бронюванні	2
:service_category	категорія	Body care
:service_related	пов'язана послуга	Manicure
:users_description	список виконавців	Thomas Smith, David Ramirez
:user_email	електронна пошта виконавця	thomas@contitulo.com
:user_phone	телефон виконавця	+18901231100
:service_id	id послуги в системі	33061

застаріле:

:service_name	послуга (не підтримує декілька послуг)	Манікюр
:user_name	виконавець послуги (не підтримує декілька виконавців)	Анна Мітропольська

 

Дані про бронювання
Ці змінні щодо запису використовуються найчастіше — вони підходять для більшості повідомлень.

:booking_status	статус запису	New appointment
:booking_description	текст в полі «Коментар»	Прошу зробити каву зарання
:booking_source	Ключ ref джерела запису	phone
:ref_title	Назва джерела запису	Phone
:booking_hash_id	номер запису (видно в календарі та на веб-сторінці запису)	40589417
:review_url	посилання, за яким клієнт зможе залишити відгук після візиту	https://eyw.me/f/40589417
:booking_page	сторінка запису з усією інформацією про неї (бачать клієнти та співробітники)	https://eyw.me/r/40589417
:my_url	посилання для співробітників: оплата, редагування, відміна	https://my.easyweek.io/ bookings/1811630
:id	номер бронювання за цим посиланням	1811630

Розширені дані про бронювання

Змінна	Опис	Приклад
:uid	Унікальний ідентифікатор бронювання	ac15372d-7422-4fc6-8fcb-b520bbffa669
:booking_created_at	Дата і час створення бронювання	2025-04-01T08:33:18+0000
:booking_date_start	Дата і час початку бронювання	2025-04-02T05:15:00+0000
:booking_date_start_tz	Дата і час початку з урахуванням часового поясу	2025-04-02T15:15:00+1000
:booking_date_end	Дата і час завершення	2025-04-02T06:30:00+0000
:booking_price_int	Вартість у копійках/центах	150000

 

Змінна	Опис	Приклад
:booking_attributes.booking_callback	Потрібен зворотній дзвінок	true
:booking_attributes.booking_comment	Коментар до бронювання	Потрібен кабінет на 2 поверсі
:booking_attributes.booking_google_meet	Посилання на Google Meet	https://api.easyweek.io/go/bookings/934842122/google_mej
:booking_attributes.booking_google_meet_guest_emails	Email гостей	guest1@mail.com, guest2@mail.com
:booking_attributes.booking_microsoft_teams	Посилання на Microsoft Teams	https://api.easyweek.io/go/bookings/934842122..
:booking_attributes.booking_zoom	Посилання на Zoom	https://api.easyweek.io/go/bookings/934842122..

Також є можливість використовувати будь-який атрибут запису, створений на цій сторінці:

Вкажіть як постфікс його системне ім'я (сірий текст, вказаний стрілкою), наприклад:

:booking_attributes.назва
:booking_attributes.booking_google_meet,
:booking_attributes.booking_comment, і так далі.

 

Ціна

:booking_price	ціна послуги/запису	400
:booking_price_float	ціна послуги/запису з крапкою	400.00
:booking_price_formatted	ціна послуги/запису	400 грн.
:booking_price_currency	код валюти	UAH

для закритих записів

:booking_paid_amount	сплачено	400
:booking_paid_amount_float	сплачено, число з десятковою частиною	400.00
:booking_paid_amount_formatted	сплачено, зі знаком валюти	400.00 грн.

 

Час

:booking_created_at_formatted	час створення бронювання	п'ятниця, 15 грудня 2022, 11:34
:booking_date_start_formatted	час початку послуги	субота, 16 грудня 2022, 11:00
:booking_date_end_formatted	час кінція послуги	субота, 16 грудня 2022, 12:00
:date	дата окремо	16 грудня 2022
:day	день окремо	16
:month_number	номер місяця окремо	12
:time	час окремо	11:00
:booking_duration_formatted	тривалість	60 хвилин
:booking_duration	тривалість послуги в хвилинах	60
:timezone	часовий пояс	Europe/Kyiv

 

Адресa

:company_name	назва компанії до якої записався клієнт	Contitulo
:company_page	посилання на сторінку компанії	https://eyw.me/kontitulo
:location_address_formatted	повна адреса, враховуючи індекс	Київ, Хрещатик 1, 01001
:address	адреса локації (города та вулиця)	Київ, Хрещатик 1
:location_city	місто локації/філіалу	Київ
:location_street	адреса локації/філіалу	Хрещатик 1
:location_apt	номер будинку	1
:location_zip	поштовий код/індекс	53225

 

Про локацію

:location_name	назва філіалу/локації до якої записався клієнт	Contitulo Bonn
:company_logo	посилання на логотип компанії	https://.../company_logo.png
:location_id	id локації	14440
:location_lat	координати локації (широта)	53.072827
:location_lng	координати локації (довгота)	8.8096563
:location_description	опис поля "Про локацію"	1й поверх ЦУМ

Статистика візитів клієнта

:visits_total	загальна кількість візитів	2
:booked_sum_amount	сума бронювань	1000
:paid_sum_amount	сплачена сума	1000