Якщо клієнт поводиться недобросовісно, ви можете обмежити його можливість здійснювати подібні дії шляхом додавання до чорного списку. Це блокує його спроби записуватися на послуги через віджет та сайт.
Є два способи, щоб додати клієнта до Чорного списку: по телефону та по IP-адресі.
Блок через картку клієнта
У цьому випадку клієнт заблокується за номером телефону. Крім того, якщо системі відомий його IP, то адреса буде додана до Чорного списку.
Зайдіть у розділ Клієнти, перейдіть до картки потрібного. У меню із трьома точками ⁝ виберіть Заблокувати:
У клієнта з'явиться відповідний тег як у картці клієнта, так і при виборі його у вікні нового запису:
Знаходження в Чорному списку не завадить записувати клієнта через Календар, а лише заблокує його власні спроби бронювати із вказаної IP-адреси та/або телефону.
Безпосереднє додавання IP-адреси
Щоб запобігти неприємним діям з кількох профілів однієї людини, можна заблокувати мережеву адресу.
У меню Налаштування – Дані – Чорний список знаходиться список заблокованих адрес і кнопка + Додати для поповнення списку вручну:
Якщо більше не залишилося причин тримати IP-адресу в Чорному списку, можна видалити її через команду в меню під трьома точками.
Додаткові заходи захисту
Якщо потрібні суворіші заходи, можуть допомогти дії, описані в цій статті.